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Marketing e Técnicas Comerciais

Início 25/09/2025

Fim 31/12/2025

Horário 14h00 - 18h00

Duração 200h

Regime Online

A estrutura deste curso é composta pelas UFCDs 5896, 0778, 0393, 0394 e 0367.

Destinatários:

Desempregados com o 12º ano.

Requisitos

Computador com microfone, câmara e acesso à Internet.

Projeto:

Formações Modulares

Benefícios

Consulte aqui os beneficios inerentes a este curso.

Objetivos gerais

Identificar e utilizar sistemas de informação.
Reconhecer e explorar as potencialidades dos sistemas de informação.
Construir, editar e imprimir folhas de cálculo.
Utilizar fórmulas, funções, gráficos e desenhos em folhas de cálculo.
Utilizar a Internet como estratégia de marketing, tendo em vista a otimização das vendas.
Aplicar as tecnologias de suporte ao database marketing, otimizando a comunicação com os clientes.
Aplicar as técnicas da publicidade enquanto forma de comunicação, divulgação e promoção dos produtos / serviços da empresa.

Curso Financiado

Este curso é financiado por entidades e planos governamentais.

Conteúdo programático

Nesta ação de formação, iremos apresentar um conjunto de conteúdos que proporcionarão aos formandos a oportunidade de adquirir competências essenciais para o seu desenvolvimento. Saiba aqui quais as temáticas que irão ser abordadas.

Marketing e Técnicas Comerciais

Sistemas de informação de suporte à atividade comercial.

• Equipamentos e aplicações informáticas.
• Caracterização das aplicações informáticas.
• Utilização de equipamento e aplicações informáticas.
Folha de cálculo.

• Folha de cálculo – conceitos gerais.
• Ficheiros e folhas de cálculo.
• Células.
• Formatação de linhas e colunas.
• Fórmulas.
• Impressão de folhas de cálculo.
• Funções.
• Gráficos.
• Desenho.
• Listas de ordenação e filtros de dados .
Internet como estratégia de marketing.

• Marketing direto na Internet.
• Comunicação personalizada e adaptada a cada cliente.
• Internet na estratégia de conquista e fidelização de clientes.
Database marketing.

• Database marketing.
• Comunicação com os clientes.
Publicidade e promoção.

• Tipos e objectivos.
• Valores e princípios.
• Intervenientes.
• A decisão sobre as mensagens e suportes.
• Gestão do orçamento.
• Avaliação dos resultados.
• Principais meios de promoção.
• Desenvolvimento de programas de promoção.